Um NOC com IA que faz a triagem, avisa e escala para pessoas quando precisa.
A IA lê os alertas, separa ruído de incidente e chama a pessoa certa na hora certa. Você escolhe os módulos conforme a sua necessidade, e o conjunto é montado para o seu ambiente.
- Toda ação que muda o ambiente espera a aprovação de quem você indicar.
- Módulos escolhidos para o seu ambiente, sem pacote fechado.
- Não cobramos por módulo que não foi entregue.
simulação ilustrativa · dados fictícios
- NOC
- Central que acompanha a saúde dos sistemas e reage quando algo sai do normal.
- Triagem
- A IA separa o que é ruído, o que é incidente e o que precisa de uma pessoa.
- Escalar
- Chamar quem decide — plantão ou liderança — pelo canal certo, na hora certa.
Do alerta ao registro, em cinco passos.
Clique em cada etapa para ver o que acontece e quais módulos entram em ação.
Os alertas chegam a um só lugar.
O NOC virtual lê os alertas do Zabbix e de outras fontes de monitoramento que você já usa. Nada muda na sua ferramenta: ela continua avisando, e a IA passa a ler junto.
A IA decide o que merece atenção.
Cada alerta é classificado em três caixas: o que é ruído, o que é incidente e o que precisa de pessoa. A equipe para de olhar painel o tempo todo e passa a olhar só o que importa.
pico recorrente
tendência de alta
renovação manual
Cada pessoa recebe o que precisa saber.
A equipe recebe no Telegram o resumo do que aconteceu e do que foi feito. Plantão e liderança recebem o aviso pela conta oficial do WhatsApp Business do seu negócio.
Ninguém fica sem saber de um incidente crítico.
Se o incidente crítico não é reconhecido a tempo, quem está de plantão recebe uma ligação automática. Incidentes graves ganham uma sala de crise com as pessoas certas, linha do tempo e decisões registradas — e a ata da reunião, com o consentimento de todos.
O incidente vira histórico, não esquecimento.
O chamado é aberto e atualizado no seu sistema de serviços. No fim, o incidente é formalizado com causa provável, impacto, linha do tempo e rascunho de análise pós-incidente, para uma pessoa revisar.
Monte o seu NOC.
Oito módulos, agrupados pela etapa em que atuam. Selecione os que fazem sentido para você e leve a lista para a conversa.
A automação começa pequena e cresce com a confiança.
Nenhuma ação ganha autonomia por promessa, só pelo histórico.
- nível 01
Começa com confiança alta.
Scripts de baixo risco e alta confiança são liberados primeiro, com limites, trilha de cada execução e reversão.
limites · trilha · reversão - nível 02
Pessoa aprova o que muda o ambiente.
Qualquer ação que altera um sistema espera a aprovação de quem você indicar. A IA prepara a ação e explica o impacto.
aprovação de quem você indicar - nível 03
Autonomia cresce com o histórico.
Ações que acertaram de forma consistente ganham liberação automática, uma a uma.
liberação automática, uma a uma
Sob consulta, montado para o seu ambiente.
- 1
Diagnóstico do ambiente
Tudo começa entendendo o que você já monitora e como a equipe responde hoje.
- 2
Escolha dos módulos
Você escolhe os módulos que fazem sentido para o seu ambiente.
- 3
Contrato com datas por escrito
Módulos em desenvolvimento entram com a data de entrega combinada por escrito.
Só os módulos que você precisa
O NOC virtual é contratado sob consulta, com os módulos escolhidos para o seu ambiente.
Data de entrega por escrito
Módulos que ainda estão em desenvolvimento entram no contrato com a data combinada.
Sem cobrança do que não foi entregue
Não cobramos por módulo que não foi entregue.
~/grandetotal $ Contrate o NOC virtual com os módulos que você precisa.